Jakarta – Direktur Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri (Dirjen Dukcapil Kemendagri), Prof. Zudan Arif Fakrulloh, menceritakan transformasi besar Dukcapil dari waktu ke waktu.

Oleh: Bagus Pinuntun, Kadis Dukcapil Kabupaten Temanggung

SERINGKALI kita mendengar bahasa satire dari masyarakat akan buruknya pelayanan dari birokrasi. Hampir di semua level dan jenis layanan, tanpa kepastian, lambat, kurang ramah, berbelit dan terkadang ditambah bumbu kurang ramah pelayanannya.